טכניקות ניהול עם התמחות במשאבי אנוש

בעידן של סביבה עסקית משתנה, התפתחות טכנולוגית מהירה ומשברים כלכליים כלל עולמיים, התחום של משאבי אנוש הינו ציר מרכזי להישרדות ולצמיחת הארגון.

בתנאי תחרות מקומית וגלובאלית, המשאב האנוש הינו מרכזי וקריטי לניהול מוצלח בן בארגונים עסקיים והן בארגונים ציבוריים, הנאבקים על לקוחות ותקציבים.

החלטות ניהוליות אלו, מעמידות את הארגון בפניי דילמה אמיתית של הצורך לקצץ ולפגוע בתקני כוח אדם ומצד שני,
לשמר ולפתח את המשאב האנושי בארגון.

בתקופה כזו מיומנויות, ידע וכלים בתחום של ניהול משאבי אנוש יסייעו רבות בניהול יעיל ומיטבי של כוח האדם, אשר -
מהווה כלי מרכזי ורב השפעה על הצלחה או כישלון בתפקודו ותוצאותיו של ארגון.

 

מטרת הקורס:
להקנות כלים מעשיים, טכניקות ניהול וידע מקצועי הדרושים למנהלים, מנהלי משאבי אנוש ורכזי כוח אדם.

 

נושאי הלימוד:
טכניקות ניהול:
 ניהול משא ומתן
 בניית צוות ועבודת צוות
 אינטלגנציה רגשית
 ניהול ישיבות
 ניהול קונפליקטים
 ניתוח SWOT
 מיומנויות שירות
 מוטיבציה אישית וארגונית
 סגנונות ניהול ועוד.

 

 תרבות ארגונית
 תקשורת ופוליטיקה בארגונים
 מבנה הארגון ועבודתו עם הסביבה
 מחלקת משאבי אנוש וחשיבותה בארגון
 תפקיד הרווחה ושימור עובדים ועוד

 

 הערכת עובדים והעברת משובים
 קליטת עובד חדש
 פיתוח הדרכה ופיתוח מנהלים
 שרשרת המיון והגיוס
 מיון קורות חיים
 ראיון עובדים וראיון קבוצתי
 דיני עבודה ועוד.

 

 מבוא לדיני עבודה.
 הסכמי עבודה וזכויות עובדים.
 הליכי פיטורים,התפטרות וסוגיות נוספות.
 אפליה בעבודה.
 שעות נוספות,שכר כולל.
 זכויות נשים וזכויות אנשים עם מוגבלויות.
 ביטוח לאומי.

קהל היעד:
-למעוניינים לעסוק בתפקידי ניהול ולעובדים המיועדים לקידום.
-למנהלים הנדרשים בטכניקות ניהול וידע מקצועי.
-למנהלי הדרכה, רכזי כוח אדם, עובדי שירות לקוחות, קשרי לקוחות המעוניינים להעשיר ידיעותיהם.